About
Objectifs du cours - Former des serveurs hautement qualifiés qui répondent aux exigences de l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration. - Apprendre les bases de l'étiquette et du service pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients. - Maîtriser les techniques professionnelles pour la prise de commande, le service des plats et la gestion des plaintes. Approche pédagogique - Théorie et pratique : alternance de cours magistraux et d'exercices en situation réelle. - Simulations : création de scénarios pour évaluer les compétences acquises. - Feedback : sessions de rétroaction pour un perfectionnement continu. Débouchés professionnels - Restaurants gastronomiques. - Hôtels de luxe. - Traiteurs événementiels. - Services VIP en transport (yachts, avions privés). Conditions d'inscription - Avoir au moins 18 ans. - Aucune expérience préalable n'est requise, mais une passion pour le service client est un atout. Certification - Une certification reconnue sera remise aux participants ayant complété le programme avec succès. Elle attestera leur capacité à travailler dans un environnement professionnel de haute exigence.
You can also join this program via the mobile app. Go to the app
Instructors
Price
Group Discussion
This program is connected to a group. You’ll be added once you join the program.